本文目錄一覽：

• 1、POS機問題？
• 2、建行刷卡pos機，剛刷完一筆交易就卡住單子也沒吐出。！該怎么解決！！！
• 3、POS機出現故障了怎么辦？
• 4、常見POS機問題處理大全

POS機問題？

POS機顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信，有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數，該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。

2、POS機的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如鎮歷果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機商戶違規操作，被POS機平臺停機了。

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建行刷卡pos機，剛刷完一筆交易就卡住單子也沒吐出。！該怎么解決！！！

進入管理 里面有個從新打印后一筆交易的 點下 小票友羨迅就出來派宴了 如果不行 直接打電話和建行的人員好此說小票打印不出來 問問錢是否會卡住 他們會告訴你怎么處理

POS機出現故障了怎么辦？

一、POS機經常卡紙

原因：

1、打印紙沒此雹有裝好；

2、紙槽內有異物；

3、檢查POS機電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機內異物；

3、將POS機充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法：

1、POS機紙蓋蓋嚴簡扒春，若是蓋嚴重新打印即可；

2、簽購單安裝錯誤，一般情況為簽購單裝反了，我告訴你一個號方法，用指甲劃一下，能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機刷卡無反應

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現無法刷卡問題，建議持卡人向發卡銀行詢問；

3、若是多張卡出現無法刷卡問題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機是否死機，若出現死機現象，重啟機器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙，疊厚點，拿紙代替卡，在POS機的磁道內來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請申請報修。攔耐

五、無法連接網絡

原因及解決方法：

1、網絡不通暢，待網絡無問題，重啟POS機簽到；

2、POS機故障，聯絡POS機維護人員協助。

常見POS機問題處理大全

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

原因：電話線未接好或通訊線路問題。

方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。

2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發生于電話分機線

原因：(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設置錯誤；(3)交換機工作不穩定或出現故障；(4)中心電話號嗎設置錯誤。

方法：(1)與總機室聯系，開通分機電話外線；(2)盡快聯系裝機人員，重新設置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。

3、POS顯示“線路繁忙”

原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線，易發生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態。

方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數；（3）請找通訊線路維修人員。

4、POS顯示“無效商戶”

原因：后臺主機未建POS的參數，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。

方法：電話咨詢裝機人員處理。

5、POS顯示“終端號無效”

原因：(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。

方法：電話咨詢裝機人員處理。

6、POS顯示“肢羨接收返回”纖枯后又顯示“線路中斷”

原因：與該銀行機房電話或者授權電話聯系。

方法：(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發沖正交易。

7、POS顯示“請重新交易”

原因：(1)流水號重復；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。

方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。

8、POS顯示“系統故障”

原因：發卡行后臺主機出現故障。

方法：與該銀行機房電話或授權電話聯系。

9、POS顯示“交易超時”

原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。

方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯中心聯系。

10、MAC錯

原因：(1)當天交易首先正常，使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯系裝機人員進行修改。

11、POS顯示查詢發卡方

原因：發卡行或中心交易出錯。

方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯系中心。

12、刷卡后無反應

原因：刷卡方式不對或銀行ka卡磁條損壞。

方法：重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發卡銀行更換卡。

13、交易成功不打單

原因：(1)打印機電源、數據線可能未插好；(2)打印機卡紙。

方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。

14、做交易時，提示“無效交易”

原因：發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤歷豎拍操作輸入信息。

方法：與收單行或當地銀聯聯系，重試，輸入正確信息。

15、POS機一開機就死機

原因：POS機按鍵被卡住。

方法：將卡住的按鍵回復。

16、POS機屏幕無顯示

原因：(1)電源未插好；(2)POS機顯示屏壞。

方法：(1)插好電源；(2)更換POS機。

17、日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致

原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。

方法：查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結算。18POS顯示“密碼錯誤，次數超限”。連續錯誤，次數超限。請持卡人與發卡行聯系。

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